Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi

Güncelleme: 17 Ekim 2026 · Sürüm: 1.0

Madde 1. Taraflar ve sözleşmenin kurulması

1.1. İşbu Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”); Atalar Mahallesi Yayla Sokak No:13/10 Kartal İstanbul adresinde bulunan Biostat Sağlık Hizmetleri Limited Şirketi (“BİOSTAT”) ile İthera platformunda hesap oluşturan gerçek veya tüzel kişi (“Kullanıcı”) arasındaki hizmet ilişkisinin koşullarını düzenler.

1.2. Sözleşme, üyelik sırasında Kullanıcıya sunulması ve elektronik ortamda kabul edilmesiyle kurulur. Başkası adına işlem yapan kişi, bu işlemi gerçekleştirmeye yetkili olmalıdır. Siteyi yalnızca ziyaret etmek, ücretli bir hizmet satın almak veya bütün kişisel veri işlemlerine açık rıza vermek anlamına gelmez.

1.3. Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni, Çerez Politikası ve varsa siparişe özgü belgeler kendi konuları bakımından ayrıca uygulanır. Aydınlatma metninin okunması veya bu Sözleşmenin kabulü, ayrı onay gerektiren işlemlerin onayı yerine geçmez.

Madde 2. Tanımlar

2.1. “Platform”, itheralab.com üzerinden sunulan İthera uygulamasını; “Hizmet”, Platformun kullanıma açılmış işlevlerini; “İçerik”, Kullanıcının yüklediği veya oluşturduğu ses, metin, dosya, şablon, not, belge, mesaj ve bunlara ilişkin verileri ifade eder.

2.2. “Çalışma Alanı”, içeriklerin düzenlendiği ve izinlerle paylaşılabildiği alanı; “Organizasyon”, üye ve ortak kredi yönetimi için oluşturulan kurumsal hesabı; “Kredi”, ilgili işlemler için kullanılan hizmet kullanım birimini ifade eder. Kredi, para, mevduat veya başka işletmelerde kullanılabilen bir ödeme aracı değildir.

2.3. “Çıktı”, Kullanıcının girdileri ve seçtiği ayarlar doğrultusunda sistem tarafından üretilen veya güncellenen metin ve belgeleri ifade eder.

Madde 3. Sözleşmenin konusu ve hizmetin kapsamı

3.1. İthera; sesli anlatımların yazıya dönüştürülmesi, notların düzenlenmesi, şablona dayalı belge hazırlanması, ilgili bölümlerin yeni bilgilerle güncellenmesi, içeriklerin saklanması ve izinler çerçevesinde paylaşılması için sunulan genel amaçlı bir yazılımdır. Kullanılan işleve göre arama, notlara ilişkin soru yanıtlama, dosya dışa aktarma ve katılımcılar arasında mesajlaşma olanakları bulunabilir.

3.2. Hizmetin kapsamı, Platformda fiilen sunulan özellikler ve varsa satın alınan kullanım hakkı ile sınırlıdır. Tanıtım örnekleri, her dosyanın aynı biçimde işleneceği veya her çıktının belirli bir amaca uygun olacağı taahhüdü oluşturmaz.

3.3. Platform, Kullanıcı adına karar veren bir uzmanlık veya danışmanlık hizmeti değildir. Çıktının kullanım amacına uygunluğunun değerlendirilmesi ve gerekli son kontrollerin yapılması Kullanıcıya aittir. Bu hüküm, BİOSTAT’ın sözleşmeye uygun hizmet sunma yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.

Madde 4. Üyelik, temsil ve hesap güvenliği

4.1. Kullanıcı, sözleşme yapma ehliyetine sahip olmalı; hesap ve iletişim bilgilerini doğru ve güncel tutmalıdır. Tüzel kişi adına kayıt açılması halinde temsil yetkisi bulunmalıdır. Hesabın başkasına ait kimlikle veya yetkisiz şekilde oluşturulması yasaktır.

4.2. Kullanıcı; parolasını, doğrulama kodlarını ve hesap erişimini korumak, ortak cihazlarda oturumunu sonlandırmak ve şüpheli işlemleri gecikmeksizin bildirmekle yükümlüdür. Yetki verilmesi gereken kişiler için, mevcut olduğu ölçüde paylaşım ve davet işlevleri kullanılmalıdır.

4.3. Bir işlemin hesap üzerinden yapılmış olması, her durumda Kullanıcının kusurlu olduğu anlamına gelmez. Yetkisiz erişim iddialarında olayın koşulları, teknik kayıtlar ve tarafların yükümlülükleri birlikte değerlendirilir.

Madde 5. Kullanıcı içeriği ve üçüncü kişilere ait bilgiler

5.1. Kullanıcı, yüklediği İçerik üzerinde gerekli kullanım ve paylaşım haklarına sahip olduğunu; üçüncü kişilerin fikrî haklarını, kişilik haklarını ve gizliliğini ihlal etmeyeceğini kabul eder. İçeriği bulundurmak, onu her amaçla işleme veya herkese açıklama yetkisi sağlamaz.

5.2. Başka kişilerin sesinin kaydedilmesi veya bilgilerinin yüklenmesi halinde, ilgili kişilere gerekli bilgilendirmelerin yapılması ve işlem için uygun hukuki şartların sağlanması gerekir. Kullanıcının kayıt düğmesine basması, diğer kişiler adına verilmiş açık rıza olarak kabul edilmez. Gereken yetki veya hukuki dayanak yoksa söz konusu İçerik Platforma aktarılmamalıdır.

5.3. Kullanıcı, hizmet için gerekli olmayan kimlik ve iletişim bilgilerini çıkarmalı; mümkün olduğunda kişiyi doğrudan belirlemeyen ifadeler kullanmalıdır. Parolalar, doğrulama kodları, tam ödeme kartı bilgileri ve gizli erişim anahtarları İçeriğe eklenmemelidir. Takma ad kullanılması, diğer bilgilerden kişinin belirlenebildiği durumda İçeriği anonim hale getirmez.

5.4. Özel nitelikli kişisel veri veya çocuklara ilişkin veri içeren işlemlerde ilgili mevzuatın ilave şartları ayrıca sağlanmalıdır. Genel üyelik kabulü bu şartların yerine geçmez. Kullanıcıdan kaynaklanan yükümlülükler, BİOSTAT’ın kendi veri işleme faaliyetlerine ilişkin sorumluluklarını kaldırmaz.

5.5. Kullanıcı, İçeriğin hukuka uygunluğunu tartışmalı hale getiren bir talep veya ihlal bildirimi aldığında ilgili paylaşımı gözden geçirmek ve gerekli düzeltmeler için BİOSTAT ile iş birliği yapmakla yükümlüdür. İnceleme için yalnızca konuyla ilgili bilgi ve belgeler talep edilir.

Madde 6. Yapay zekâ işlemleri ve çıktıların kullanımı

6.1. Hizmet, ilgili ses, metin, dosya ve şablonların dış yapay zekâ hizmetlerinde işlenmesini içerebilir. Veri akışının kapsamı Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni içinde açıklanır. İşlemlerin tamamı Kullanıcının cihazında gerçekleştirilmez.

6.2. Çıktılarda eksik aktarım, yanlış yorumlama, gerçekte bulunmayan bilgi veya şablondan kalmış güncelliğini yitiren ifadeler bulunabilir. Kullanıcı; isim, tarih, sayı, birim, bağlam ve ilgili bölümlerin doğruluğunu, çıktıyı paylaşmadan veya bir işleme dayanak yapmadan önce gözden geçirmelidir.

6.3. Şablonun bazı kısımlarının korunması, bu kısımların yeni olay bakımından doğrulandığı anlamına gelmez. Farklı dosya biçimlerinde yazı tipi, sayfa düzeni ve sayfa sayısı değişebilir. Dışa aktarılan dosyanın son görünümü ayrıca kontrol edilmelidir.

6.4. Otomatik üretilen Çıktının özgünlüğü, tek kullanıcıya özel olması veya her kullanımda fikrî hak korumasından yararlanması garanti edilmez. Üçüncü kişilerin hakları ve yürürlükteki mevzuat saklıdır.

Madde 7. Paylaşım, mesajlaşma ve organizasyonlar

7.1. Paylaşım alıcılarını ve erişim izinlerini Kullanıcı belirler. Görüntüleme, katkıda bulunma, düzenleme, indirme veya diğer izinler seçilen kapsamda uygulanır. Yanlış alıcıya davet gönderilmemesi ve paylaşımların düzenli kontrol edilmesi Kullanıcının sorumluluğundadır.

7.2. Organizasyon yöneticiliği, üyelerin kişisel not ve belge içeriklerini görüntüleme yetkisi vermez. Yönetici, organizasyon yönetimi için sunulan üyelik, kullanım ve kredi bilgilerine erişebilir. Bir yöneticiye ayrıca içerik paylaşılması halinde erişim, yöneticilik sıfatından değil bu ayrı paylaşım izninden kaynaklanır.

7.3. Organizasyonun ortak kredisi ve üye kullanım sınırları, ilgili hesap üzerinden yönetilir. Organizasyona katılmak, kişinin bütün İçeriğini organizasyona devretmez. Kurumsal alan adı eşleşmesi, doğrulama ve katılım ayarlarına göre öneri veya katılım süreci sağlayabilir; bunlar tek başına İçerik erişimi oluşturmaz.

7.4. Mesajlaşma alanları çalışma ve paylaşım amacıyla kullanılmalıdır. Yetkisi kaldırılan bir kişinin daha önce indirdiği, kopyaladığı veya dışarı aktardığı dosyaların bütün kopyaları Platform üzerinden geri alınamaz. Alıcıların kendi işlemlerinden doğan yükümlülükleri devam eder.

Madde 8. Kredi, ücretlendirme ve siparişler

8.1. Hizmet kredi esaslıdır; üyelik tek başına zorunlu aylık abonelik oluşturmaz. İşlem için gereken kredi ve mevcut bakiye, ilgili kullanım koşulları kapsamında değerlendirilir. Kredinin organizasyon hesabından kullanıldığı durumlarda o hesabın sınırları da uygulanır.

8.2. Ücretli kredi satın alma ve otomatik tahsilat henüz kullanıma açılmamıştır. Paketlerin listelenmesi tek başına ödeme alındığı anlamına gelmez. Satış açıldığında bedel, vergi, kredi miktarı, geçerlilik koşulları ve ilgili ön bilgilendirme sipariş öncesinde sunulur.

8.3. Otomatik tamamlama sunulması halinde ayrıca etkinleştirme ve koşulların açıkça belirlenmesi gerekir. Üyelik kabulü, gelecekteki belirsiz tahsilatlar için yetki değildir. İptal ve iade konularında Teslimat, İptal ve İade metni ve siparişe özgü belgeler uygulanır.

8.4. Hatalı kredi düşümü veya mükerrer işlem itirazları ilgili işlem kayıtları üzerinden incelenir. Kanuni haklar saklı kalmak üzere, gelecekteki fiyat değişiklikleri tamamlanmış siparişlerin bedelini geriye dönük değiştirmez.

Madde 9. İzin verilmeyen kullanımlar

9.1. Platform; hukuka aykırı İçerik üretmek veya yaymak, izinsiz kayıt almak, başkasının hesabına erişmek, kimlik taklidi yapmak, taciz veya istenmeyen toplu ileti göndermek amacıyla kullanılamaz.

9.2. Erişim kontrollerinin aşılması, zararlı yazılım yüklenmesi, hizmeti aksatacak otomatik istekler gönderilmesi, başkasının verilerinin izinsiz toplanması ve kredi/ödeme mekanizmalarının kötüye kullanılması yasaktır. Emredici mevzuatın izin verdiği istisnalar dışında yazılımın yetkisiz çoğaltılması veya kaynak kodunun elde edilmesine yönelik müdahalelerde bulunulamaz.

Madde 10. Fikrî haklar ve sınırlı kullanım yetkisi

10.1. Platformun yazılımı, markası, tasarımı ve BİOSTAT tarafından hazırlanan unsurlar üzerindeki haklar BİOSTAT’a veya ilgili hak sahiplerine aittir. Kullanıcıya yalnızca Sözleşme kapsamında Hizmetten yararlanma yetkisi verilir; mülkiyet veya genel yeniden satış hakkı devredilmez.

10.2. Kullanıcının kendi İçeriği üzerindeki hakları saklıdır. Kullanıcı; Hizmetin sunulması için gereken ölçüde İçeriğin barındırılması, teknik olarak çoğaltılması, dönüştürülmesi, işlenmesi ve seçtiği alıcılara iletilmesine izin verir. Bu yetki hizmet amacı, gerekli süre ve yetkili sağlayıcılarla sınırlıdır; İçeriği reklamda kullanma, satma veya sınırsız model eğitimi lisansı oluşturmaz.

Madde 11. Teknik koşullar, saklama ve hizmet sürekliliği

11.1. Hizmet; uygun cihaz, tarayıcı, mikrofon izni ve internet bağlantısı gerektirir. Ekranın kilitlenmesi, uygulamanın arka plana alınması, bağlantının kesilmesi veya cihaz belleğinin temizlenmesi kayıt ve yükleme işlemlerini etkileyebilir. Tamamlanmış yükleme bildirimi alınmadan bir kaydın sunucuya ulaştığı varsayılmamalıdır.

11.2. Yerel kurtarma mekanizması, yakalanmış ses parçalarının kaybını azaltmaya yöneliktir; hiç kaydedilmemiş sesi geri getirmez ve kesintisiz kayıt garantisi sağlamaz. Yerel ve sunucu kopyalarının saklama koşulları Gizlilik Politikasında ayrı açıklanır.

11.3. Bakım, güvenlik müdahalesi veya dış hizmet kesintisi nedeniyle erişim geçici olarak etkilenebilir. BİOSTAT, etkileri azaltmak ve mümkün olduğunda Kullanıcıyı bilgilendirmek için durumun gerektirdiği makul tedbirleri alır. Dış hizmet kullanılması, BİOSTAT’ın kendi yükümlülüklerini kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

11.4. Kullanıcının önemli çıktıların uygun kopyalarını bulundurması önerilir. Bu öneri, Hizmet kapsamındaki saklama veya güvenlik yükümlülüklerinin tamamını Kullanıcıya devretmez.

Madde 12. İhlal incelemesi, askıya alma ve sona erme

12.1. Somut güvenlik riski, hukuka aykırı kullanım, yetkili makam kararı veya esaslı sözleşme ihlali halinde ilgili İçeriğe ya da hesaba erişim, riskle orantılı olarak sınırlandırılabilir. Acil müdahale veya hukuki engel bulunmadıkça gerekçe ve düzeltme olanağı bildirilir. Kullanıcı açıklama veya itirazını destek kanalına iletebilir.

12.2. Kullanıcı hesabını kapatma talebinde bulunabilir. Kapatma; devam eden ödeme itirazlarını, doğmuş alacakları veya kanuni saklama yükümlülüklerini kendiliğinden sona erdirmez. Saklanması gerekmeyen veriler ilgili silme süreçlerine alınır. Paylaşım alıcılarının dışarı aldığı kopyalar ayrıca değerlendirilir.

12.3. Hizmetin kalıcı olarak sona erdirilmesi veya esaslı biçimde daraltılması halinde, hukuken ve teknik olarak mümkün olduğu ölçüde önceden bilgilendirme ve İçeriğin dışa aktarılması için makul olanak sağlanır. Kullanılmamış ücretli haklara ilişkin kanuni talepler saklıdır.

Madde 13. Sorumluluğun kapsamı

13.1. Tarafların sorumluluğu, ihlal edilen yükümlülük, kusur, zarar ve illiyet bağı dikkate alınarak yürürlükteki mevzuata göre belirlenir. Kullanıcının hukuka aykırı İçeriğinden veya yetkisiz paylaşımından kaynaklanan taleplerde kendi sorumluluğu; BİOSTAT’ın kendi fiil ve ihmallerine ilişkin sorumluluğu saklıdır.

13.2. Bu Sözleşme; BİOSTAT’ın kastı veya ağır kusuru için önceden sorumsuzluk, tüketicinin emredici haklarından feragat veya kişisel verilerin korunmasına ilişkin yükümlülüklerden muafiyet olarak yorumlanamaz. Bildirimde bulunulması tek başına bütün zararların karşı tarafa yüklenmesini sağlamaz.

13.3. Tarafların makul kontrolü dışındaki olaylar, yalnızca ilgili yükümlülüğün yerine getirilmesini gerçekten engelledikleri ölçüde değerlendirilir. Etkilenen taraf zararı azaltmak ve mümkün olduğunda diğer tarafı bilgilendirmekle yükümlüdür. Olağan bakım veya önlenebilir güvenlik eksikliği sırf bu nedenle mücbir sebep sayılmaz.

Madde 14. Bildirimler, değişiklikler ve diğer hükümler

14.1. Hizmet ve güvenlikle ilgili bildirimler hesapta kayıtlı iletişim kanalları veya Platform üzerinden yapılabilir. Ticari tanıtım iletileri için gereken izinler ayrıca alınır; üyelik, pazarlama izni yerine geçmez. Kanunun özel şekil aradığı bildirimler ilgili usule tabidir.

14.2. Esaslı değişiklikler yürürlük tarihi ve kapsamı belirtilerek duyurulur; ayrıca kabul gereken hallerde bu kabul alınır. Değişiklikler, tamamlanmış işlemlere ilişkin kazanılmış hakları veya kanuni başvuru yollarını ortadan kaldırmaz.

14.3. Bir hükmün geçersizliği, kalan hükümlerin uygulanmasını kendiliğinden engellemez. Bir hakkın hemen kullanılmaması o haktan vazgeçildiği anlamına gelmez. Kullanıcı sözleşmesel hesabını veya yetkilerini, hukuken izin verilen haller dışında, BİOSTAT’ın onayı olmadan üçüncü kişiye devredemez.

Madde 15. Uygulanacak hukuk ve iletişim

15.1. Sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda kanunen yetkili mahkeme ve merciler esas alınır. Tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvuru hakları ile uygulanması zorunlu diğer koruyucu hükümler saklıdır.

15.2. Sözleşme ve destek başvuruları, BİOSTAT — Atalar Mahallesi Yayla Sokak No:13/10 Kartal İstanbul adresine veya info@itheralab.com üzerinden iletilebilir. Başvurularda hesap bilgisi ve talebin açıklaması belirtilmeli; parola veya ödeme güvenlik kodu gönderilmemelidir.